🚀 Начало работы
1. Какие разовые услуги вы оказываете?
Мы предоставляем разовые услуги по сдаче отчетности (налоговой, бухгалтерской, кадровой), восстановлению учета, исправлению ошибок, консультациям по сложным вопросам, подготовке к проверкам, составлению баланса и другим бухгалтерским операциям.
2. Как быстро вы можете помочь?
Сроки зависят от задачи: сдача отчетности — 1-2 дня, восстановление учета — от 3 дней, консультации — в день обращения. Срочные услуги (например, сдача отчетов в последний день) оказываем в течение нескольких часов.
3. Какие документы нужны для разовой услуги?
Для разных услуг требуются разные документы: для отчетности — первичные документы, выписки, предыдущие отчеты; для консультаций — информация по вопросу (договоры, накладные и т. д.); для восстановления учета — все имеющиеся документы (даже неполные).
4. Как рассчитывается стоимость?
Цена зависит от сложности и объема работы: сдача отчетности — от 2 000 руб., восстановление учета — от 10 000 руб., консультации — от 1 500 руб./час.
5. Можно ли получить срочную помощь?
Да, срочные услуги доступны с доплатой 30-50%. Например, отчетность в последний день сдачи — от 5 000 руб.
🔄 Процесс работы
6. Как происходит сдача отчетности?
Вы предоставляете документы (электронно или лично), мы проверяем данные, заполняем отчеты и сдаем их через ЭДО (электронный документооборот) с ЭЦП (электронной подписью).
7. Как исправить ошибки в учете?
Анализируем проблему, готовим уточненные расчеты/декларации, подаем корректировки в налоговую. Если ошибка привела к недоимке — помогаем минимизировать штрафы.
8. Как восстановить потерянные документы?
Запрашиваем дубликаты у контрагентов, банков, используем электронные архивы. Если документы утеряны полностью — восстанавливаем учет по косвенным данным (выписки, договоры).
9. Как подготовиться к налоговой проверке?
Проводим аудит документов, выявляем риски, готовим пояснения, сопровождаем во время проверки. Срок подготовки — от 3 дней.
10. Как составить бухгалтерский баланс?
Проверяем остатки по счетам, сверяем данные, формируем баланс (форма №1) и отчет о финансовых результатах (форма №2). Срок — 1-3 дня.
🛡️ Гарантии и безопасность
11. Какие гарантии вы даете по разовым услугам?
Гарантируем своевременную сдачу отчетности, соответствие документов требованиям ФНС, конфиденциальность данных. Ошибки по нашей вине исправляем бесплатно.
12. Как вы обеспечиваете конфиденциальность?
Работаем по NDA (соглашение о неразглашении), используем шифрованные каналы связи, не передаем данные третьим лицам.
13. Что делать, если ошибка обнаружилась позже?
Свяжитесь с нами — подготовим уточненную отчетность и минимизируем штрафы. Если ошибка по нашей вине — исправим бесплатно.
14. Как вы работаете со срочными запросами?
Срочные вопросы решаем в приоритетном порядке (в течение 1-3 часов). Доступны консультации в нерабочее время (с 20% доплатой).
15. Какие штрафы можно избежать с вашей помощью?
За несдачу отчетности (до 30 000 руб.), за ошибки в учете (20-40% от недоимки), за просрочку платежей (пени 1/300 ставки ЦБ).
📊 Дополнительно
16. Можно ли перейти на постоянное обслуживание?
Да, после разовых услуг предлагаем абонентское обслуживание со скидкой 10-20%.
17. Как получить консультацию по сложному вопросу?
Напишите или позвоните — ответим в течение 1 часа. Стоимость: от 1 500 руб./час.
18. Какие документы вы подготовите?
Любые: отчеты, декларации, балансы, пояснительные записки, акты сверок.
19. Как оптимизировать налоги разово?
Анализируем ваши доходы/расходы, предлагаем законные схемы (например, переход на УСН, учет вычетов).
20. Как сдать отчетность за прошлые периоды?
Восстанавливаем учет, готовим "уточненки", сдаем с минимальными штрафами. Срок — от 5 дней.